Ви намагаєтеся оплатити покупку, а застосунок банку показує, що рахунок арештовано. Перший крок — з’ясувати, хто наклав арешт і за яким документом. Якщо це постанова державного або приватного виконавця, далі є дві різні задачі: перевірити підстави для зняття арешту і, за потреби, повернути доступ до частини коштів на щоденні витрати.

Як дізнатися, хто наклав арешт на рахунок

  1. Зверніться до банку. Попросіть повідомити номер виконавчого провадження, дату й номер постанови про арешт та ім’я виконавця або назву відділу ДВС. Якщо банк обмежив операції з іншої причини, порядок дій буде іншим.
  2. Зверніться до виконавця. Попросіть копії постанов про відкриття провадження та про арешт коштів. Уточніть, хто є стягувачем, який документ виконується та з чого складається сума до сплати.
  3. Перегляньте матеріали в електронному кабінеті сторони виконавчого провадження. Для входу потрібен КЕП або удосконалений електронний підпис на кваліфікованому сертифікаті.

Кабінет доступний боржникам і стягувачам, відомості про яких є в АСВП. Інструкція ДП «НАІС» щодо входу.

Як користуватися коштами, поки арешт діє

Під час воєнного стану фізична особа може подати виконавцю заяву про визначення одного поточного рахунку для видаткових операцій. У заяві вкажіть назву банку та IBAN рахунку. Номер картки для цього не підходить. Якщо рахунків або проваджень кілька, для таких операцій визначається один рахунок.

Після отримання постанови банк дозволяє витрачати з цього рахунку в межах місячного ліміту. Він дорівнює двом мінімальним зарплатам, установленим на 1 січня відповідного року. У 2026 році це 17 294 грн на календарний місяць. Арешт при цьому продовжує діяти. Роз’яснення Мін’юсту · Закон про Держбюджет на 2026 рік, стаття 8.

Зразок заяви виконавцю для доступу до коштів

Скопіюйте зразок нижче та підставте свої дані замість тексту в квадратних дужках.

Кому — [назва відділу ДВС або ПІБ приватного виконавця, який наклав арешт]
Від кого — [ПІБ, РНОКПП за наявності, поштова адреса, телефон або email]
Виконавче провадження № [номер]

Заява про визначення поточного рахунку для здійснення видаткових операцій

Прошу визначити мій поточний рахунок [IBAN], відкритий у [назва банку], для здійснення видаткових операцій у межах, передбачених Законом України «Про виконавче провадження». Прошу винести відповідну постанову та надіслати її до банку.

[Дата]   [Підпис]

Вкажіть IBAN рахунку, який можна знайти в реквізитах у застосунку банку. Підписану заяву подайте виконавцю особисто, поштою або в електронній формі з дотриманням вимог до електронних документів. Офіційний зразок заяви від управління Мін’юсту (PDF).

Що робити, якщо на рахунок надходить зарплата, пенсія або допомога

Попросіть у банку виписку та інформацію про режим рахунку. За потреби візьміть довідку в роботодавця, Пенсійному фонді або в установі, що здійснила виплату. Якщо роботодавець уже утримує частину зарплати за виконавчим документом, попросіть підтвердити й ці утримання.

Подайте документи виконавцю разом із заявою про зняття арешту з коштів, на які закон забороняє звертати стягнення. Рішення залежить від виду виплати, режиму рахунку та документів, які підтверджують походження коштів. Якщо на один рахунок надходять і зарплата, і звичайні перекази, у виписці варто окремо позначити виплати, яких стосується заява. Позиція Верховного Суду щодо підтвердження походження коштів.

Як зняти арешт, якщо борг сплачено або є помилка

Якщо ви вже сплатили борг, надайте виконавцю підтвердження платежу й уточніть, чи залишилися до сплати виконавчий збір або основна винагорода приватного виконавця та витрати провадження. Якщо є підстави для зняття арешту, попросіть копію відповідної постанови та перевірте, чи отримав її банк.

Якщо сума не збігається з документами, ви не впізнаєте борг або виконавець відмовив у знятті арешту, варто окремо перевірити підставу стягнення та порядок оскарження. Збережіть постанови, відповідь виконавця та дату, коли ви про них дізналися. Це допоможе оцінити строки й визначити, який документ або дію слід оскаржувати. Закон України «Про виконавче провадження», статті 59 і 74.

З якими документами звернутися до адвоката у Вінниці

Для консультації підготуйте постанови виконавця, виписку банку та документи про походження коштів. Якщо борг пов’язаний із кредитом або МФО, додайте договір, розрахунок заборгованості та квитанції, які маєте. За цими документами можна з’ясувати, чи є підстави для зняття арешту, оскарження стягнення або визначення рахунку для витрат.

Юридичний центр «Закон і Фінанси» приймає у Вінниці на вул. Архітектора Артинова, 5/1. Допомога адвоката з кредитних спорів у Вінниці · Контакти LAF.